A Ouvidoria do IPGU- Instiuto de Pós Graduação, é um organismo ligado à Coordenação Pedagógica do IPGU, que através de uma via de acesso por e-mails, com link disponibilizado no site Institucional, o corpo discente e a comunidade, poderão enviar sugestões e críticas, que serão analisadas no sentido de promover um direcionamento de gestão e fortalecimento das relações de cooperação entre os diversos atores institucionais para melhoria da qualidade.
Entre seus objetivos destacamos os de tornar mais efetiva a vinculação do IPGU com a comunidade e corpo discente, julgar as atividades e serviços prestados, e a partir de uma análise das estratégias utilizadas, verificar as causas das dificuldades e os avanços necessários, para possibilitar uma reprogramação estratégica.
Permitindo assim, um planejamento de ações futuras da Direção do IPGU- Instiuto de Pós Graduação, aos serviços, e por meio de um balanço crítico do processo avaliativo e de seus resultados, promover a melhoria da qualidade do Instiuto, através da aplicação e desenvolvimento de ações compartilhadas entre os diversos setores institucionais.